Realização de encomendas online
1. Seleção de artigos e serviços a incluir no seu carrinho de compras (cujo preço é indicado em Euros, incluído IVA à taxa legal em vigor).
O Cliente desde já aceita e reconhece expressamente que:
As imagens dos artigos apresentados na Loja online têm caráter meramente ilustrativo devendo o Cliente proceder à atenta e integral leitura das informações sobre as características essenciais dos artigos, podendo, em caso de dúvida, contactar a linha de apoio ao Cliente da nossa Loja Online a fim de obter quaisquer informações ou detalhes adicionais;
A PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) empreenderá todos os esforços razoáveis para incluir informação exata e atualizada sobre os seus produtos disponíveis na sua Loja Online;
Os preços dos artigos indicados na Loja online correspondem ao valor integral a pagar pelo Cliente sendo completamente independentes da eventual flutuação de preços praticados pela PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) nas suas lojas físicas.
Os serviços contratados serão regidos pelos Termos e Condições.
2. Registo / Preenchimento de Formulário
Para efeitos de confirmação da sua encomenda, o Cliente terá de preencher um formulário, no qual deverá indicar:
Nome completo / denominação social do Cliente;
Contactos telefónicos e endereços de correio eletrónico do Cliente;
NIF / NIPC do Cliente;
Selecionar a modalidade de entrega;
Nome completo ou denominação social do Cliente a constar da fatura;
NIF/NIPC do Cliente a constar a constar da fatura;
Morada do Cliente a constar da fatura.
O Cliente garante a veracidade e exatidão dos dados fornecidos ao preencher os formulários de contratação, sendo responsável pelos prejuízos causados à PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) resultantes da incorreção dos mesmos. O Cliente obriga-se a comunicar, por escrito, à PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) qualquer alteração dos dados pessoais fornecidos que ocorra durante a vigência do presente contrato.
Na compra dos Produtos comercializados na nossa Loja Online a PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) admite as seguintes modalidades de pagamento:
- Referência Multibanco
- MB WAY
- Transferência Bancária
A PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) autoriza o seu parceiro atual para intermediar os pagamentos recebidos nas modalidades de MBWAY, Referência Multibanco, ou qualquer outro a que recorra para o mesmo efeito, em sua substituição.
O Cliente compromete-se a verificar atentamente os dados constantes do seu resumo de encomenda, confirmando os artigos e serviços selecionados no carrinho de compras, dados do Cliente e dados de faturação, devendo nesse momento retroceder aos passos anteriores a fim de proceder à respetiva retificação caso detete alguma inconformidade.
A validação do pedido de compra implica que o Cliente tomou conhecimento e aceita, de forma expressa, os presentes Termos e Condições, disponíveis para consulta na nossa Loja Online. Os dados registados pela PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) constituem prova do conjunto de transações efetuadas entre a PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) e o Cliente. É da responsabilidade da PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) arquivar o documento eletrónico em que se formalize o contrato e mantê-lo acessível, sendo o mesmo conservado para as finalidades associadas às transações comerciais ocorridas.
Após conclusão dos passos anteriores e da confirmação de aceitação dos Termos e Condições, o Cliente terá a possibilidade de ativar o botão “COMPRAR”.
Logo que termine a sua compra, receberá um email automático a confirmar a transação. Caso os dados não estejam corretos poderá pedir de imediato a sua alteração, ou até, a anulação da compra efetuada.
A PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) acusará a receção da encomenda por mensagem de correio eletrónico enviada para o email fornecido pelo Cliente. Uma vez confirmado o pagamento pela PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.), a respetiva fatura será remetida aquando da recolha / entrega dos artigos adquiridos ou enviada via e-mail a partir do momento em que a encomenda é expedida.
As alterações posteriores aos atuais Termos e Condições Gerais não vinculam o Cliente. O Cliente deverá imprimir uma cópia deste documento na data da sua compra para registo futuro. O presente contrato formalizar-se-á em língua portuguesa.
3. Perguntas frequentes
A minha encomenda apresenta o estado "expedida", mas não possui referência de acompanhamento.
Entre a expedição da encomenda e a ativação do acompanhamento na sua conta pode existir um curto espaço de tempo. O acompanhamento será ativado quando a encomenda for registada pela transportadora. Se o estado da sua encomenda for "expedida" e o acompanhamento não se ativar nas 24 horas seguintes, por favor contacte o serviço de apoio ao cliente.
Como é que aplico um código promocional?
Durante o processo da encomenda poderá aplicar o seu código promocional, se aplicável. Insira o código promocional e clique em "Aplicar Cupão". Uma notificação confirmará que o código foi aceite.
O preço do artigo baixou depois de ter realizado a encomenda.
Os preços no site PS – PROTEÇÃO E SEGURANÇA, (PARTNERS STEALTH, LDA.) podem sofrer alterações de acordo com as políticas em vigor .
Porque é que tenho de indicar uma morada de faturação e uma morada de entrega?
As moradas de entrega e de faturação podem ser diferentes. Se desejar, por exemplo, encomendar uma prenda para alguém, ou receber o artigo noutra morada, deverá preencher os campos da morada de faturação e da morada de entrega.